Грузоперевозки – не просто погрузил и увез. Перевозку надо организовать, и организовать грамотно.
Организация перевозок частенько ложится на плечи экспедитора либо, как его называют еще, диспетчера грузоперевозок.
Экспедитор первым делом заключает договор по всем правилам с грузовладельцем. Согласно документу собственник груза вверяет на время экспедитору свое имущество. Экспедитор ищет подходящую транспортную фирму, располагающую нужным грузовиком. Естественно, специалист за свои ценные услуги получает процент денег за грузоперевозку.
Чаще всего под словом «экспедитор» понимают лицо, сопровождающее груз в дороге и отвечающее за его полную сохранность. Однако, мы рассматриваем сейчас работу экспедитора, исполняющего посредническую роль между владельцем груза и фирмой-грузоперевозчиком.
Экспедитор обязан эффективно организовать транспортировку груза, а если возникнут проблемы, то он оперативно обязан решать их. Например, надо незамедлительно действовать, если автотранспорт отчего-то не подали вовремя, оно сломалось и т.п. Порой, к несчастью, перевозимый груз повреждается – экспедитор обязан добиться возмещения ущерба. Разумеется, самой лучшей мерой тут становится страхование грузов.
Экспедитор по телефону обязан докладывать всю обстановку перевозчику и клиенту, они вместе должны думать, как благополучно и наиболее выгодно выйти из получившейся ситуации. Можно выделить 10 задач экспедитора:
1. Нахождение людей и организаций, которым нужны грузоперевозки.
2. Заключение с ними договоров на транспортно-экспедиторские услуги.
3. Поиск лицензированных компаний, исполнить заказ; заключение с ними деловых договоров.
4. Составление сопроводительной и товарной документации на грузы
5. Организация упаковки грузов, их погрузки, доставки и последующей выгрузки.
6. Экспедитор подбирает наиболее подходящие автомобили для транспортировки ваших грузов. Он же договаривается с автоперевозчиками насчет оплаты услуг, точек погрузки и грузки грузов.
7. Контроль перевозки. Экспедитор периодически звонит водителю и требует доложить, как протекает перевозка, не случилось ли каких-то эксцессов. Также экспедитор поддерживает связь с заказчиком, перевозчиком и ответственными за выгрузку лицами.
8. Решает появляющиеся проблемы.
9. Поддерживает связь с заказчиком, сообщая про местонахождение груза, а также его состояние.
10. Получает за выполнение работы свой гонорар – это, как правило, 5-15%.
Однако, если грузы будет надо перевезти опасные, негабаритные или тяжеловесные, то оплата услуг будет оговорена отдельно. По договоренности с заказчиками условия оплаты могут изменяться. Заметим, что транспортно-экспедиторские организации периодически устраивают своим клиентам скидки.