Услуги по разнообразным грузоперевозкам оказываются многими фирмами, немалая доля среди них – транспортно-экспедиционные компании – сокращенно ТЭК. Что они собой представляет, и каковы важнейшие аспекты ее компетентной деятельности – рассмотрим далее.
Услуги ТЭК для перевозчиков и клиентов зачастую посреднического характера, компании располагают лишь средствами поиска грузов и транспорта. На качество предлагаемых ТЭК услуг влияет профессионализм штата и наличие отличных логистических специалистов.
Оказывающая услуги транспортно-экспедиционная компания обязана:
1. Грамотно и оперативно обрабатывать клиентские заявки.
2. Все положенные условия и правила грузоперевозок специалисты ТЭК обязаны знать и, конечно, неукоснительно соблюдать при оказании услуг.
3. У каждого логиста фирма должна иметься крупная база фирм-перевозчиков, чтобы для конкретного груза оперативно подыскать необходимый транспорт.
4. Информировать быстро каждого клиента про местоположение и движение груженого его имуществом транспорта.
5. Предоставлять отчетность по документации товарно-транспортного и финансового характера.
6. Соблюдать российские законы касаемо транспортной деятельности, а также Гражданского кодекса.
Однако, сейчас транспортно-экспедиционные работы выполняют многие мелкие фирмы, которые недостаточно профессиональны. А потому соблюдать технические и юридические правила они не в силах. Соответственно, оказываемые такими организациями услуги высшего качества не имеют. Помимо недостаточного профессионализма, в таких фирмах зачастую пренебрегают ответственностью, не имеют должного технического оснащения, информационных баз. Также место имеют и случаи халатности.
Полный спектр автотранспортных услуг ТЭК содержит организацию перевозок грузов от дверей, что называется, и до дверей. То есть, груз ваш заберут непосредственно из складского помещения, обработают, а потом соответствующим транспортом отвезут на руки получателю, без лишних движений. При этом неважно. Сколько груза – тонна или двадцать, под всякую партию оперативно подыскивается грузовик либо контейнер. Помимо этого, грузы страхуются, упаковываются, сортируются.
Если грузоперевозки предстоят мультимодальные, ваш груз также будет забран со склада, после чего доставлен на станцию (аэропорт или морскую гавань), перегружен, а по прибытии в назначенный порт (станцию) вновь осуществится перевалка на автомобиль (ТЭК договорится о машине с местной фирмой), после чего произойдет конечная доставка – адресату. При мультимодальных перевозках, напомним, целесообразнее применять контейнеры, благо практически любой груз в них сейчас перевозить возможно.